Användarvillkor

Trafikhuset Sverige AB nedan kallad Trafikhuset.

Vi är godkända för F-skatt. Vi erbjuder körkortsutbildningar, riskutbildningar, introduktionsutbildningar och medicinska körbedömningar.

§1 Godkännande av avtalsvillkor

När du registrerar dig hos Trafikhuset och köper våra tjänster, blir du kund och användare av de erbjudna tjänsterna och samtycker därmed till dessa avtalsvillkor.

§2 Minderåriga

Om du är under 18 år krävs enligt lag samtycke från dina föräldrar eller annan förmyndare för att acceptera våra avtalsvillkor. Innan du kan registrera dig måste du visa trafikskolan ett skriftligt intyg, undertecknat av dina vårdnadshavare/förmyndare, om samtycket inte kan erhållas på annat acceptabelt sätt.

§3 Personlig åtkomst till Teoricentralen

Ditt konto är unikt för dig. Användarnamn och lösenord bör endast användas av dig själv och det är ditt ansvar att skydda dessa uppgifter. Kontot får inte delas med andra personer i syfte att utbilda flera individer. Trafikhuset tar inget ansvar för eventuella skador som kan uppkomma om någon obehörig loggar in och använder ditt konto.

Som kund har du tillträde till Teoricentralen och dess erbjudna tjänster under hela din utbildningstid. När din utbildning är avslutad eller om du varit inaktiv i 2 månader, kommer ditt användarkonto att arkiveras. Om du inte har slutfört din utbildning och vill återaktivera ditt konto, kontakta oss.

Trafikhuset förbehåller sig rätten att stänga av ditt konto om tjänsten missbrukas.

§4 Behandling av dina personuppgifter och undantag

De personuppgifter du lämnat till oss och valt att dela med dig av skyddas enligt GDPR. Vi kommer inte att överföra dina personuppgifter till någon tredje part. Dock finns det undantag när vi behöver dela dina personuppgifter för att registrera utbildningar hos Transportstyrelsen, såsom Introduktionsutbildning, riskutbildning och mopedutbildning. Vidare delar vi också dina uppgifter när vi bokar kunskapsprov och körprov hos Trafikverket. All information hanteras på en säker server som administreras av Teoricentralen Sverige AB.

Se till att du alltid meddelar oss om du ändrar adress, telefonnummer eller e-postadress.

§5 Prisinformation och betalningsmetoder

De gällande priserna för våra tjänster finns tillgängliga på vår hemsida. Notera att priserna kan förändras under utbildningens löptid. För att dra nytta av rabatterna i våra utbildningspaket krävs det att hela beloppet betalas i förväg. Förskottsbetalade körlektioner och utbildningspaket har en giltighetstid på två (2) år från betalningsdagen. Vi accepterar betalningar på kontoret med kontokort (Visa och Mastercard), Swish och genom E-handel.

Om en kund avbryter sin körkortsutbildning eller har fullföljt den, har kunden rätt att begära återbetalning av eventuellt kvarvarande saldo, förutsatt att det inte har gått mer än två (2) år sedan betalningen. Observera att Trafikhuset då förbehåller sig rätten att debitera en administrationsavgift på 10% för återstående körlektioner och utbildningar samt att eventuella rabatter inte återbetalas. Fem samt Tio - paket av körlektioner betalas aldrig tillbaka utan skall utnyttjas av kund i de fall då kund väljer att avbryta eller har fullföljt sin utbildning.

§6 Faktureringsprocess

Trafikhuset använder sig av fakturabetalning för de produkter och tjänster som kunden köper och som inte betalas vid kursstart eller vid köptillfället. Fakturan skickas till den adress eller e-postadress som kunden har angivit vid registrering. Normalt faktureras endast företag, ej privatpersoner.

Det åligger kunden att meddela om ändrade adressuppgifter. Eventuella avgifter som uppstår på grund av felaktiga adressuppgifter debiteras kunden. Betalningsvillkoren är normalt 30 dagar.

§7 Utbildningsstruktur

Trafikhuset följer en undervisningsplan som är godkänd av Transportstyrelsen. Denna plan styr all utbildning på trafikskolan, och din trafiklärare kommer att informera dig om den. Körlektioner genomförs endast med elever som har ett giltigt körkortstillstånd. Om en elev har villkor om glasögon eller kontaktlinser i sitt körkortstillstånd måste dessa användas under lektionen.

§8 Regler för avbokning

Om du avbokar efter kl. 12:00 vardagen före körlektionen eller utbildningen, kommer du att debiteras hela avgiften, såvida du inte kan presentera ett läkarintyg som visar att du på grund av sjukdom inte kunnat närvara vid lektionen.

Avbokningar via SMS accepteras inte.

Om du inte avbokar och inte dyker upp för en körlektion eller kurs debiteras du enligt det ordinarie gällande priset. Vid sjukdom eller andra hinder, kontakta oss så snart som möjligt på telefon 0650-75820 eller e-post info@trafikhuset.se, så att vi har möjlighet att göra ändringar i våra scheman.

Men, som nämnts ovan, måste detta göras senast kl. 12:00 dagen innan din körlektion eller utbildning.

§9 Användning av alkoholtester samt drogtester

Trafikhuset har alkoholmätare tillgängliga. Vid uppmaning från trafikskolans personal måste kunden genomföra ett utandningsprov. Om utandningsprovet inte är godkänt kommer körlektionen inte att genomföras, men kunden kommer att debiteras hela avgiften. Vid uppmaning om salivprov (droger) måste kunden genomföra detta. Vid positivt drogtest genomförs ej lektionen samt meddelas vårdnadshavare (om elev är under 18 år) och polis då detta är olagligt. Trafik hör EJ ihop med alkohol eller droger. 

§10 Upphovsrätt och nyttjanderätt

Allt material är skyddat av lagen om upphovsrätt.

§11 Friskrivning från ansvar

Trafikhuset ansvarar inte för eventuella avgifter som kan uppstå vid påminnelser eller inkassokrav om kunden inte har lämnat korrekta adressuppgifter eller uppdaterat oss med rätt information.

§12 Sociala medier och hemsida

Trafikhuset är aktivt involverad i sociala medier, där elever kan fotograferas och medverka på bilder och i text.

Detta är frivilligt, och vi publicerar inte bilder eller text om någon som inte vill vara med. Genom att godkänna dessa villkor ger du ditt samtycke till att vi får använda bilder och texter med dig i våra sociala medier och på vår hemsida. När så dagen kommer och du har tagit ditt körkort kommer vi fråga dig OM du vill deltaga på foto i våra sociala kanaler. Du kan då alltid välja att säga NEJ och detta accepterar vi naturligtvis.

Samtycket gäller tills vidare. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta Trafikhuset. Tänk på att återkallandet av ditt samtycke inte påverkar lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades.

§13 Ändringar av avtalsvillkoren

Avtalsvillkoren kan komma att ändras under körkortsutbildningens gång. Om så sker kommer information om detta att meddelas på Teoricentralen. När kunden godkänner avtalsvillkoren via Teoricentralen anses det som att kunden accepterar avtalet.

§14 Hantering av eventuella tvister

Trafikhuset strävar efter att du som kund ska vara nöjd. Om vi misslyckas med detta bör du i första hand kontakta Sylvia Krohn på Trafikhuset.

Vid tvister gäller svensk lag för trafikskolans anmälnings- och köpevillkor. Tvister som rör giltighet, tolkning och tillämpning ska i första hand lösas genom "Allmänna reklamationsnämnden" och i andra hand genom allmän domstol, varvid närmaste tingsrätt ska vara första instans.

§15 Företagsuppgifter

Trafikhuset Sverige AB

Mickelsvägen 5, 82434 Hudiksvall

Telefon: 0650-75820

E-post:info@trafikhuset.se

Hemsida: www.trafikhuset.se samt www.halkbanahudiksvall.se

Organisationsnummer: 556766-1656

Bankgiro: 347-6009

Swish: nr fås på plats

Innehar F-skattebevis

Avtalsvillkor 2024-12-01